Turkcell'in "Dijital Operatör" uygulaması üzerinden de "Ayarlarım" > "SMS Ayarlarım" bölümüne girerek, "Tanıtım Mesajlarım" seçeneğini güncelleyerek bu tür SMS'leri engelleyebilirsiniz.
Eğer bu adımlar sorununuzu çözmüyorsa, Turkcell müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeniz ve yaşadığınız sıkıntıları daha ayrıntılı bir şekilde aktarmanız önerilir. Müşteri hizmetleri ekibi size daha detaylı destek sağlayabilir.
Turkcell'in sunduğu çözüm önerileri dışında, başka operatörlere geçmek gibi seçenekler de değerlendirilebilir. Ancak bu konuda karar vermeden önce Turkcell müşteri hizmetleriyle detaylı görüşmeler yapmanız faydalı olacaktır.
Flash SMS Mesajı Neden Gelir, Kimdir?
Turkcell'in "Numara Engelleme" servisini kullanarak, Turkcell tarafından gönderilen tanıtım ve bilgilendirme amaçlı SMS'leri engelleyebilirsiniz. Bunun için Turkcell web sitesindeki "Numara Engelleme" bölümüne girerek gerekli adımları takip edebilirsiniz.
Bunlar da ilginizi çekebilir