Hizmet İletişim, 2006 yılından bu yana bilişim sektöründe deneyimli idari ve teknik kadrosu ile sektöründeki çözüm ortakları ile birlikte müşterilerinin çözümlerine ilişkin beklentilerini güvenilir, kalıcı ve ihtiyaçlarını eksiksiz karşılama hedefiyle çalışmakta olup müşteri memnuniyeti odaklı hizmet verme ilkesiyle hareket etmektedir. Müşterilerinin ihtiyaçlarına karşı pozisyon alma refleksi ve müşteri memnuniyeti odaklı yapısıyla, koşulsuz müşteri memnuniyetini sürdürme amacındadır.