Türkiye’ye ait bir posta örgütü olan PTT’nin hizmet alanları çeşitlidir. Mektuptan tebligata kargo işlemlerinden bankacılık işlemlerine kadar geniş bir hizmet ağını kullanıcılarıyla buluşturan bir kurumdur. Kurumun şubelerinden çeşitli işlemleri gerçekleştirmek mümkündür. Posta hizmetleri arasında yer alan bazı işlemler telgraf, birleşik posta işlemleriyken bankacılık işlemleri arasında HGS yüklemelerinin yapılması yer alır. PTT Kargo aracılığı ile yurt içi ve yurt dışına kargo göndermek mümkündür. PTT kart ile çeşitli işlemler sorunsuz bir şekilde yerine getirilebilmektedir. PTT Kart Bakiye Sorgulama işlemlerini gerçekleştirmek için PTT şubelerine giderek bilgi alabileceğiniz gibi PTT matikten de bilgi alma konusunda yararlanabilirsiniz. PTT matikler kurumun ATM görevini yerine getiren cihazları olarak hizmet vermektedirler. PTT Bakiye Sorgulama işlemleri resmî web sitesinden yardım alınarak da çözümlenebilecek bir durumdur. On-line gerçekleştirdiğimiz birçok bankacılık işlemi PTT Bank tarafından da kullanıcıların kolaylığı için geliştirilmiştir. Ayrıca telefonla arayarak da bilgi almak mümkündür. Bunun için kullanıcıların yapması gereken davranış ALO PTT hattını aramak olacaktır. Hesap bakiyesiyle ilgili bilgi almak isteyen kişiler PTT’ye ait olan 444 1 788 numaralı hattan istedikleri bilgileri elde edebilirler. PTT kart nakit çekim yapabilen ve kişilerin nakit ödemelerinde yararlanabilecekleri bir bankacılık ödeme aracı olarak ifade edilebilir. Bu kartlar internet üzerinden de harcamalarda kullanılabilecek yapıda oluşturulmuştur. PTT aynı zamanda kargo hizmetleri de veren bir kurumdur. Kargo terimleri arasında yer alan Posta Teslim Bordrosu Mübadele Servisine Geldi ifadesi de birçok kişinin anlamını merak ettiği bir durumdur. Birçok firma ürünü internet üzerinden alınabilmektedir. Teknolojik gelişmelerin insan yaşamını kolaylaştırıcı özellikleri sayesinde yurt içinde ya da yurt dışında yer alan bir firmadan günün herhangi bir anında alışveriş yapmak mümkündür. Bu durumda da kargo şirketleri vasıtasıyla ürünler teslim edilmektedir. Kargo firmaları kullanıcılar tarafından satın alınan ürünlerin tesliminde çalışan şirketlerdir. Yurt dışında bulunan bir firmadan alışveriş yapıldığında müşteriye şirket bir kargo takip numarası vererek ürününün nerede ve teslimatın hangi aşamada olduğuna dair sorgulama yapmasına olanak tanır. Kullanıcı ürünüyle ilgili durum bilgisini öğrenmek istediğinde sorgulama gerçekleştirirse böyle bir cümle ile karşılaşabilir. Bu cümle şu anlama gelmektedir: Kargonuzda yer alan ürün Türkiye’ye gelmiş ve ürünle ilgili gerekli kayıtlar gerçekleştirilmiştir. Ürünün Türkiye’ye geldiğini ifade eden cümle aynı zamanda bu ürünün dağıtım için de hazır olduğunu anlatmak istemektedir. Kargo şirketlerinin kullandığı bir tanım olan bu kelime gurubu alıcısını bilgilendirme amacı taşımaktadır.